プライバシーポリシー

株式会社デプス(以下「当社」)は、deps® WEB SHOP(以下「当ストア」)の運営にあたりお客様からご提供いただく個人情報が重要な資産であることを認識し、その適切な管理に最大限の注意を払うとともに、関係法令の遵守および社内の情報管理体制の整備に取り組んでおります。

1. 個人情報の定義

個人情報とは、生存する個人に関する情報のうち、氏名、生年月日、電話番号、住所、電子メールアドレスなど、特定の個人を識別することができる情報(当該情報だけでは識別できなくても、他の情報と容易に照合でき、それにより特定の個人を識別できるものを含みます)をいいます。

2. 個人情報の収集

当社は、次の場面でお客様から個人情報をご提供いただきます。

  • 商品ご注文時:ご注文確認および商品発送に必要な情報(氏名・住所・電話番号・電子メールアドレス等)
  • アカウント登録時:氏名・住所・電話番号・電子メールアドレス等
  • お問い合わせ時:返答先およびご本人確認のために必要な情報
  • その他:アンケート、キャンペーン等の実施時
  • 自動的に収集される情報:当ストアの閲覧・利用時に Cookie 等の技術を通じて自動的に取得される情報(IPアドレス、ブラウザの種類、デバイス情報、アクセス日時、閲覧・操作の履歴等の利用状況データ)。これらは当ストアの基盤である Shopify および当社が、サービスの提供・維持・改善のために取得します。

クレジットカード番号等の決済情報は決済代行会社が直接取得・処理し、当社では保持いたしません。

3. 利用目的

  1. ご注文いただいた商品の発送および代金決済のため
  2. ご注文内容の確認、および注文に関するご連絡のため
  3. お客様アカウントのご本人特定のため
  4. お問い合わせへの返答のため
  5. 当ストアに関する情報、キャンペーン情報等のメール配信のため(配信停止のご希望にはいつでも対応します)
  6. ご利用状況に関する統計データの作成のため

利用目的を変更する必要が生じた場合は、その旨をお客様に通知または公表いたします。

4. 第三者提供・業務委託

当社は、次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示・提供いたしません。

  1. お客様ご本人が同意した場合
  2. 法令に基づく場合
  3. 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合
  4. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合
  5. 国の機関等が法令の定める事務を遂行することに協力する必要があり、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  6. 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由により事業の承継が行われる場合

また当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いの全部または一部を次の委託先に委託します。委託にあたっては適格性を審査し、契約により守秘義務を課したうえで、適正に管理される体制を確保します。

  • Shopify Inc.(カナダ):当ストアのECプラットフォーム提供のため
  • 決済代行会社:決済処理のため
  • 運送会社:商品配送のため

外国にある第三者への提供について:上記委託先のうち Shopify Inc. はカナダに所在し、その他の委託先もお客様の居住国以外の国においてサーバーを運用し、または情報を処理する場合があります。これによりお客様の個人情報が日本国外へ移転・保管・処理されることがあります。当社は、これらの移転先が、個人情報の保護に関する法律に基づき、我が国の個人情報取扱事業者が講ずべき措置に相当する措置を継続的に講ずるために必要な体制を整備していることを確認したうえで提供を行います。当該体制および移転先において講じられる措置に関する情報は、お客様のお求めに応じてご提供いたします。ご希望の際は、本ポリシー末尾のお問い合わせ窓口までご連絡ください。なお、Shopify による個人情報の取り扱いの詳細はShopify のプライバシーポリシーをご参照ください。

5. 開示・訂正・削除のご請求

お客様は、当ストアのアカウントページにてご登録情報をいつでも確認・訂正いただけます。そのほか、保有個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止をご希望の場合は、当社所定の手続きに従いご請求ください。ご本人からの請求であることを確認のうえ、遅滞なく対応いたします。ただし、次の場合には開示できないことがあります。

  1. 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  2. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  3. 法令に違反することとなる場合
  4. ご本人からの請求であることが確認できない場合

6. 安全管理体制

  • 個人情報管理責任者を設置し、社内で保有する個人情報を一元的に把握・管理します。
  • 個人情報を扱う従業者の役割・権限を制限かつ明確にしたうえで業務に従事させます。
  • 個人情報保護に関する社内規定・ガイドラインを策定し、遵守を徹底します。
  • 不正アクセス対策、ウイルス対策等の情報セキュリティ対策を講じます。
  • 取り扱いに関する教育・啓蒙活動を継続的に推進します。

7. 個人情報の保存期間

当社は、利用目的の達成に必要な期間、および法令により保存が義務付けられる期間(例:税法・電子帳簿保存法等に基づく取引記録の保存期間)に限り、お客様の個人情報を保有します。保存の必要がなくなった個人情報は、遅滞なく消去または匿名化するよう努めます。

8. アカウントとパスワードの管理

お客様の個人情報はメールアドレスおよびパスワードによって保護されています。パスワードはご本人以外に知らせないようご注意ください。共用PCや公共の場所(会社、学校、図書館、インターネットカフェ等)でご利用の際は、必ずログアウトしてからブラウザを終了することを推奨します。

9. Cookie(クッキー)の使用について

当ストアは、カート機能の維持、ログイン状態の保持、およびサービス改善のためのアクセス解析を目的として Cookie を使用します。Cookie はお客様のブラウザに送信される少量の情報であり、これ単体でお客様個人の身元を特定するものではありません。お客様はブラウザの設定により Cookie の使用可否を選択できますが、無効にした場合、カート機能等の一部がご利用いただけなくなります。

10. お子様の個人情報について

未成年のお客様が当ストアをご利用になり個人情報を入力される場合は、必ず保護者の方の同意のもとに行っていただきますようお願いいたします。

11. 外部サイトについて

当ストアからリンクされている第三者のウェブサイトにおける個人情報の取り扱いについて、本ポリシーは適用されず、当社は責任を負いません。

12. 本ポリシーの改訂

本ポリシーを改訂する際には、改訂日および改訂内容を速やかに本ページ上にて告知いたします。

13. お問い合わせ窓口

株式会社デプス
代表者:代表取締役社長 奥村 和正
〒615-0065 京都府京都市右京区西院日照町106番地
TEL:075-323-6556/FAX:075-323-6557
Email:webshop@depsweb.co.jp