返金ポリシー
deps® WEB SHOP（以下「当ストア」）では、初期不良品に限り交換を承ります。お客様のご都合による返品・交換・キャンセルは一切お受けできません。ご注文前に内容を十分ご確認ください。
保証期間
商品到着後7日以内とさせていただきます。7日を超えたお申し出はお受けできません。
初期不良品の条件
製造・梱包には十分注意し、発送前に検品を行っておりますが、万が一使用に支障をきたす不良があった場合は交換を承ります。次のすべてを満たす必要があります。
- 運送会社の送り状の控え（コピー可）があること
- 商品に同梱した納品書（コピー可）があること
- パッケージ・取扱説明書など付属品がすべて揃っていること
- お客様の取り扱い不注意（落下等）による損傷でないこと
- 製品の使用条件・使用上の注意を逸脱した使用でないこと
- お客様による改造・変更が行われていないこと
- 保証期間内であること
なお、ルアーの使用に支障をきたさないキズ等（フックキズ・ゴミ噛み）、および梱包材やパッケージのキズ・ヘコミは、返品・交換の対象外です。
返金について
初期不良品の場合は同製品または同等品との交換が条件となり、場合によっては返金での対応とさせていただきます。またお客様の過払いによる返金も致しかねます。
お手続きの流れ
- 商品到着後7日以内に、メールまたはお電話にて当ストアへご連絡ください。事前連絡なく商品を送付されても受付できません。
- 当ストアより返送方法をご案内します。初期不良品の返送送料は当社が負担します。
- 商品確認後、同製品または同等品と交換のうえ発送します。
配送中の破損について
到着した商品が破損しており、運送中の破損と思われる場合は、開梱状態をそのままにして直ちに運送会社へご連絡ください。
その他
- ご注文後のキャンセル、ご注文内容の変更は一切お受けできません。
- 未成年の方は必ず親権者の同意を得たうえでご注文ください。ご注文完了をもって同意があったものとみなします。
- 本規定はお客様の法律上の権利を制限するものではありません。
- 本規定は日本国内においてのみ有効です。
お問い合わせ先
株式会社デプス
TEL：075-323-6556
営業時間：平日 9:00〜12:00／13:00〜18:00
※時間外のお問い合わせは翌営業日以降の返答とさせていただきます。
Email：webshop@depsweb.co.jp